常见网络故障处理办法: 一、拨号后错误提示678,如下图所示: 错误提示678的含义是:远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括线路的传输,局端(局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。 出现此类错误主要是检查电脑网线是否已经连接好,本地连接是否已经连接上(本地连接受限也是正常的),只要不出现本地电缆被拔出都是正常的,如果出现本地电缆被拔出,那您拨号肯定是678,所以出现此类故障我们要排查的第一步就是检查电脑网线是否已经连接好。如果是一个宿舍不能上而其他宿舍正常,如果你们宿舍用的是hub(交换机,集线器)则需要检查你们的hub连接是否正常或者重启hub或电脑后再拨号,如果仍然678,你就需要寻求帮助了,可以找每栋的网络管理员(也就是你们的师兄)帮你们检查原因。当然,也可以向校网络中心反映。
二、拨号错误691,如下图所示:
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示之一,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因: 1:域名出现错误,(用户名或密码输入错误)。 2:帐号到期造成。3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。 4:硬件故障。5:帐号被他人占用。出现此类错误,首先检查帐号密码是否输入错误,最好重新输入几次之后(注意字母大小写)再尝试拨号。如果仍然提示691,可以及时联系网络中心,或者到网络中心去查询密码或帐号是否被人占用,但是要记住要带学生证哦。 |