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谁给了用户自设呼叫转移号码的权利?

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优秀学生

业余一桶浆糊

优秀会员游戏达人勋章斑竹纪念章

发表于 2008-10-29 08:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
作 者:孙慧

  最近一位同事的朋友遇到了烦心事:自己的手机号被陌生人设置成了呼叫转移的对象。于是,几乎每天都能接到几个陌生人的电话,而且都是讨债的。
  遇到这事,当事人首先想到的自然是给电信运营商打电话,取消呼叫转移设置。但运营商给出的答复是,用户是通过自己的手机设置的号码,不通过运营商,所以他们也无能为力。
  同事跟我说了这事,说实话,我一时也想不出好的办法来。当然,我们可以通过各种方式找到对方理论,或者以牙还牙也给他来个呼叫转移。但用户最终希望的是有一个合理、健全的处理机制,明确责任方,知道自己在第一时间应该找谁。
  本来,手机的呼叫功能是为方便用户而设,现在大部分手机也都自带了这一功能,我想遇到上述情况的人肯定不在少数。如何处理好这个问题,具有广泛的社会意义。
  就这个问题,我也咨询了中南财经政法大学法学院教授乔新生,乔教授表示有三个解决渠道。
  第一,向电信运营商反映。作为衍生服务,如果没有运营商的配合,用户是无法自行完成呼叫转移功能的。“运营商应该能从技术环节阻止事情发生,从法律上也有这一配合义务。”
  第二,如果用户发现恶意的呼叫转移,而运营商又不配合解决,可以向公安机关举报,公安机关应当介入此案。
  第三,如果公安机关无法判定用户是主动还是被动接受呼叫转移的,可向法院提起民事诉讼。
  “但法院处理存在一个问题,就是周期比较长,一审6个月,二审3个月。所以从司法的角度,我建议建立消费者权益小额法庭,让立案、审理、判决同时进行。而在立法方面,我建议在《个人信息法》里,应该加上一条:未经机主同意,不得擅自设置呼叫转移。”乔教授说出了自己的建议。
  对于上述情况,我们也向运营商进行了反映,他们积极、仔细地询问了相关情况,并答应尽快给予回复。对此,我们将持续关注。

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清职生活

魔天轮

发表于 2008-10-29 09:02 | 显示全部楼层
沙发。
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优秀学生

静姐姐

优秀会员社区人气奖

发表于 2008-10-29 09:32 | 显示全部楼层
手机本来就有的~
夜深了,这里很安静......
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熟悉清职

周杰伦拥趸

发表于 2008-10-29 09:33 | 显示全部楼层
可是不好用


林子大了
           什么鸟都有~!
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入住清职

发表于 2008-10-29 09:40 | 显示全部楼层
无耐
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版主

台山小眞眞

版主专章优秀会员

发表于 2008-10-29 10:41 | 显示全部楼层
我没试过··
本人特征:比曾志伟高一点,比沈殿霞瘦一点,比乔丹白一点,比八两金帅一点,比陈冠希色一点,比钟欣桐天真一点,比你聪明一点·         
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优秀学生

清职大师姐

版主专章终身成就奖

发表于 2008-10-29 11:11 | 显示全部楼层
不想接电话的时候
就转移去一个报废的号码
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清职生活

发表于 2008-10-29 11:28 | 显示全部楼层
我也曾试过呼叫转移,不想别人找的得手,就转去一个空号的号码!
春有百花,秋望月。夏有凉风,冬听雪。心中若无烦恼事,便是人生好时节!
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总版主

Laura__陳小糖

超级版主优秀会员社区人气奖清职MM勋章

发表于 2008-10-29 12:47 | 显示全部楼层
甘贱格噶....
自己的手机号被陌生人设置成了呼叫转移的对象。于是,几乎每天都能接到几个陌生人的电话,而且都是讨债的。 无语!!!
<-sina_sign,2168724970,0151a4fb,10->
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