惠普服务中心招聘前台协调员、工程师
惠普服务中心招聘简章一、公司简介:华誉维诚技术服务有限公司是华东电脑(上证A股:600850)控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部,自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来,积累了十几年的服务运营和管理经验,拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京中关村科技园区,目前员工总数1300多人,服务网络覆盖全国160多座城市。华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务,可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案,是您值得信赖的服务合作伙伴。总部地址:北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2A-602
二、
招聘岗位:1、维修工程师若干工作地点:广州,深圳,东莞、珠海、佛山、中山、福州、厦门、泉州、海口、南宁
岗位职责:
1.负责电脑、打印机的售后维修服务,解决客户的产品问题,确保用户满意,严格按照公司流程和规范要求来进行客户服务实施;2、对于服务过程中的特殊问题进行升级反馈
3、完成服务实施过程中的相关系统操作.
4、积极参与公司各类增值销售活动,主动与客户沟通,推介各类增值产品,力争达成销售
5、对于潜在的客户信息积极反馈给主管/经理
6、完成相关单据填写以及催收款工作
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业;
2.熟练掌握计算机基本知识,熟悉系统操作和硬件故障判断,具备计算机软、硬件维修、维护经验;
3.具备良好的责任心、服务意识、沟通能力和团队合作精神;
4、思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,良好的语言与书面表达能力;
5、善于与人沟通,为人正直、诚信,有较强的事业心,对工作认真负责,能够承担一定工作压力;6、有品牌电脑售后服务经验优先录取;2、前台协调员 若干工作地点:广州,深圳,东莞、珠海、佛山、中山、福州、厦门、泉州、海口、南宁岗位职责:1. 负责前台接待、客户送修接待等工作;
2. 负责维修单录、结单工作,整理各种文档、报告,录入、汇总数据、负责店铺的收银和发票开具工作;
3. 管理备件及办公设备、协助维护办公环境及秩序;4.
4. 完成领导交办的其它工作。
5.性格开朗对待客户须有足够的耐性。职位要求: 1、中专学历以上
2、熟悉使用办公软件
3、良好的职业道德、职业操守及团队合作意识
4、有较好的语言表达能力和学习能力,有较强的逻辑分析能力 三、
薪酬福利:
1、试用期1300-1600根据不同的城市级别而定2、员工入职签订劳动合同,购买法定社会保险。3、部分城市提供住宿补贴、公司每年组织健康体检、员工生日庆祝等生活福利项目;4、公司提供员工职业转换和晋升机制。在公司工作半年以上者,均可通过公司晋升通道内聘基层管理、业务、技术、及其他职能岗位。联系人:黄小姐 电话:0755-83622761QQ:574626995 ******************************专业服务,让IT更轻松!*****************************
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