淘宝购物防骗心得

生活分享-小城

淘宝购物防骗心得

支付宝交易禁忌为以下几点：

1）请不要随意在卖家提供的网站注册。如果注册，请尽量不要使用您淘宝的用户名和密码；

2）如果卖家告知您最近手头很紧，希望您先确认收到货物，请不要轻信对方；

3）在您购买商品时，请再次确认是“笔记本电脑”还是“笔记本”等商品的重要描述；

4）所有交易均建议使用支付宝，千万不要因为卖家说支付宝周期长，支付宝对卖家没有保障等理由而不使用

遇到欺诈怎么办？

1、提交投诉

若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝

退换，请在交易成立3 天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。

2、保留凭证

请您切记保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及阿里旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。

3、报警

若已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的600 元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），您可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人”。请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权 益，同时您可以向对方所在地的法院起诉，你自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。

4、保持冷静

发现自己遭遇欺诈后， 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案， 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补，反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难，同时，随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。请不要向陌生人提供您的相关证据，即使对方称是帮助您集中报案，要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。

自动发货商品骗术

自动发货的商品较容易成为第三方诈骗的工具，会员通常会遇到的情况如下：

1）淘宝阿里旺旺联系

案例1：淘宝买家“我爱淘淘xxx”需要购买“魔兽点卡”，不法分子A 用淘宝阿里旺旺将

卖家B 的商品“征途元宝”链接发送给买家，声称是自己出售的商品。买家需要购买的是

魔兽世界的点卡，提取卡密后充值肯定是错误的。这时候就联系了A，A 使用各种说法让买

家将卡密发给他，或者直接给买家A 发送一个所谓的充值链接（这些链接往往带有钓鱼程序），从而套取买家买到的卡密。 买家花了钱，商品却被不法分子A 使用了。

2）阿里巴巴中国站会员联系

案例2：淘宝买家“我爱淘淘xxx”要购买自动发货商品时，突然有一个会员跟其阿里旺旺沟通，会员名称跟所选商品卖家是一致的，但是唯一的区别就是会员名后方有一个红色后缀“来自于阿里巴巴中国站”，买家就跟这个不法分子直接沟通，仍然根据链接拍下，如案例1 之后的过程一致。

3）QQ联系

案例3：淘宝买家“我爱淘淘xxx”欲购游戏币，在游戏中一个自称为淘宝卖家的不法分子要与其在淘宝上交易，两者用QQ 联系，不法分子发了一个非游戏币的商品，让买家拍下付款，后续过程如案例1。

4）充值卡类满**送**

案例4：淘宝买家“我爱淘淘xxx”欲购手机充值卡，一人用阿里旺旺告知购买我分店的充值卡，可以买100 送30，不过需要把卡密告知由其帮助充值才能获得优惠，或者再不法分子给予的特定网站上充值，买家轻信，在不法分子给予的链接上拍下，并按照其方式充值，

导致被骗。

5）低价诱惑

案例5：淘宝买家“我爱淘淘xxx”手机即将欠费，欲购一张100 元面值的充值卡，搜索时发现一张只需88.9 元即可充值的商家，联系商家表示需要在给予的链接上拍下才可，其实不法分子给予的链接是其他卖家的非手机充值卡的链接，后续情况如案例1.

诈骗特征：

a、别人主动发送商品链接；

b、收到的商品链接上的商品一般与实际要购物的不同；

c、如QQ 或阿里巴巴中国站、旺号等非淘宝阿里旺旺会员与您联系，需谨慎；

d、过低于市场价商品、优惠额度过高商品；

e、得到卡密无法使用，已把卡密告知骗子或在骗子的链接上充值使用（类似链接均为钓鱼程序）

温馨提示：把不法分子拒之门外，需要我们一起努力哦。谨慎、仔细让我们交易的快速而安全！