中国移动某些业务是乱扣费的
各位中国移动用户:本人有重大发现,中国移动某些业务会乱扣费.本人曾在网上办理了取消彩铃业务,并收到10086发来短信"您已成功取消彩铃业务.",在网上查询为"未开通",手机也没彩铃声,本人一直以为已经取消了.谁知,两个月后查询,发现依然还扣了彩铃月租.于是,马上致电清远10086查询,话务员竟说本手机用户只是暂停彩铃业务,不是取消,所以还要扣5元/月的彩铃月租.大家来看看,清远移动的业务水平就是这样的.大家说说,这是不是乱收费??后来,经向上级投诉后,清远移动就开始有点反应了(不然,也不知会不会理),清远移动就解释说系统错误(这种解释,到底清远移动的工作还有多少系统错误?我还得查查其它业务.),说同意赔偿(多少??),赔你20元(晕^^).这就是说,当用户发现了移动错误后,就按他们的规定赔偿(若没发现,是不是蒙混过关,多扣的费用就是用户损失),就算用户不同意,也是这样执行(谁叫你是中国移动的用户).所以,本人觉得理亏的始终是用户,有时想想:都还是觉得"天翼"好(话费平,未发现这种现象).通过这点,请大家来看清楚清远移动办事业务水平,若有发生在自已身上,就投诉它,至起码也有倍数的赔偿.放假回家也告诉自已的亲朋好友有这种现象. 取消彩铃是发信息四个0到10658830，会收到10658830端口的短信啊，还有就是如果是动感地带的音乐卡和神州畅听卡是取消不到彩铃的。还有你可以凭移动的8大服务承诺--“收费错一奖一”要求移动偿还已扣的双倍话费。
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