中国移动广东公司客户服务(广州)中心招聘10086/12580国语、粤语资讯代表
工作职责:听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。
要求:
1、国语精通标准,大专学历以上,若有相关经验中专学历亦可;应聘粤语岗位则要求国粤语都标准流利。
2、打字速度50字以上1分钟;
3、身体健康,能适合综合计时工作制(即轮班工作制,每天8小时);
4、有一定的学习能力,能讯速接受理解新知识;能够接受加班,有承受压力的能力;
5、工作稳定性强。
6、工作为轮班制,(07:30-24:00之间轮三班,每天7-8小时工作时间)
7、工作地点:10086在广州海珠区客村立交;12580在广州越秀区下塘西路
-------------
1、待遇:提供行业内具有竞争力的薪酬,大专学历或以下学历第一年税前平均为2600-3500元/月,本科学历第一年税前平均为3000-4000元/月,并根据经营情况发放年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等。
2、丰厚、完善的福利体系
(1)购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金,公积金缴纳比例为12%,为员工“关爱无忧”补充商业保险。
(2)通信优惠:一经录用,获得由公司提供的劳务机号码,此号码在广州本地拨打中国移动号码免费,同时享有其他优惠。
(3)用餐方便:中心拥有员工餐厅,可同时容纳200人就餐,并可提供三餐,员工用餐费远低于市场价格,餐饮丰富、健康。
(4)为倒班员工提供倒班临时宿舍,作为临时休息用。
(5)对于夜班员工,提供夜班车服务,覆盖广州主要交通线路。
(6)每年一次员工体检,获取专业体检报告与健康分析。
(7)丰富的文娱活动:中心有各类协会,如乒乓球协会、羽毛球协会等,为员工提供丰富的精神生活。
(8)其他福利:劳保物品、夏装冬装工作制服等福利。
3、完善的培训体系
(1)丰富的培训:除了岗位基础技能培训,提供丰富的素质类培训,聘请国内顶尖专家为员工授课,帮助员工提升个人素质。
(2)专业人才认证:优秀员工有机会参加各类专业人才认证,如由公司出资安排员工参加客户关系管理师、企业培训师、心理咨询师等专业认证。
(3)学历教育奖励:对于表现优异员工,有机会获得学历教育奖励,读取本科、硕士,给予报销一定的费用。
(4)优秀企业交流:优秀员工有参加国内优秀企业交流学习的机会。
4、良好的发展平台
作为国内最大的呼叫中心之一,并作为广东移动市场体系的有机组成部分,客户服务(广州)中心管理完善、规范,员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会。
成功应聘后,与南方人才资源租赁中心签订劳动合同,以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务(广州)中心工作,欢迎有志之士加入!
有应聘意向者请把简历投至邮箱:zpydkf@126.com并在主题注明应聘职位,条件符合者,5个工作日内通知面试事宜
不错哦 ~~~
页:
[1]